С тех пор как я стала практиковать работу с клиентами по индивидуальной цене, я часто встречаю заблуждение, что это донейшн.
И в этой заметке я хочу написать об основных отличиях в этих понятиях.
Ну самое первое, что донейшн (оплата по сердцу) не требует от человека существенного напряжения. Считается, что донейшен это поделиться излишками, отдать что не жалко.
Это подразумевает, что с одной стороны тут нет напряжения для платящего, с другой, платящий делает это как бы не для себя, а для того, чтобы идеи, в которую он инвестирует, стало больше.
Вот тот самый элемент личного напряжения, который заряжает самого человека на результат, тут отсутствует.
Второй важный аспект, он же продолжение первого — это отсутствие ответственности. Подразумевается, что как бы никто не отвечает за то, что он взял, дал, мы как будто отключаем систему измерения в деньгах.
Но индивидуальная цена это не отключение системы измерения деньгами. Это отключение ЕДИНОЙ системы измерения деньгами. Помните, у Христа было о том, что бедная женщина, внесшая лепту(мелкую монету) дала больше, нежели те, кто приносили богатые дары.
Индивидуальная цена подразумевает, что оплата это символ намерения с одной стороны, с другой тотальное принятие СВОИХ координат.
Идя в работу по СВОЕЙ индивидуальной цене, а не по тем общим для всех(которые я иногда предлагаю), человек принимает прежде всего СВОИ размеры.
Он как бы строит свой мир, в котором ему во-первых ДОСТУПНЫ данные услуги/знания, во-вторых они достойно оплачиваются. Он не ощущает себя тут в детской позиции, где ждет решения снаружи. И также он не считает себя тем, кто оценивает работу другого. Это совместное решение, результат диалога.
О, это тоже еще одна точка напряжения — рождать цену в диалоге.
Клиент тут смело обрисовывает, сколько и за что он готов платить. Сколько и что в его системе стоит.
Специалист же (я) также озвучивает неочевидные для клиента затраты, точки формирования стоимости, свои предпочтения. Какие затраты он готов компенсировать сам, а какие не готов.
Как я писала в статье по линейке продуктов, есть очень много формул формирования цен.
Индивидуальная цена — это всегда путь в ЛИЧНЫЙ маркетинг. Предложение, торг, утверждение, обратная связь. Проявление ценностей. Что для каждого ценно, за что готов платить другой.
Если о личном, то мне еще интересен этот опыт «мелочных разговоров».
Как показала моя практика, именно в «мелочных разговорах» неимоверное количество тени, подавленного, клиентских напряжений.
Раньше очень часто эти вопросы возникали в момент всяких комиссий, курсов валют и прочего.
Так что индивидуальная цена это совсем не про отсутствие напряжения в оплате, как это подразумевает донейшн.
Но это про перенос напряжения в принятие себя и своей жизни. И свою ответственность за то, что ты берешь из отношений с другим.
Плюс в моем случае это всегда тема эзотерического маркетинга — от маркетинговых отношений с клиентами до способа человека торговаться с собой, жизнью и окружением.
© Анна Башинская